Garantie de 3 Ans / Règles de Garantie

Cobertura de la Garantía

  • Swing presta garantía a todos los parapentes vendidos después del 1 de enero del 1999, o sea de 3 años o de 300 horas de vuelo, aplicando el caso que primero se de. Esta garantía incluye el material y los fallos de fabricación, dentro de los criterios razonables y establecidos por Swing.
  • La garantía tiene lugar en todos los parapentes de Swing que tengan homologación EN o LTF y que se utilizan en el ámbito deportivo. Están excluidos de la garantía los parapentes usados con fines de instrucción o de vuelos profesionales (biplazas profesionales)

A parte de esto, los siguientes puntos están excluidos de la garantía

  • Cambios de color en el tejido.
  • Daños provocados por detergentes, derivados del petróleo, sustancias químicas, arena y agua salada.
  • Daños provocados en accidentes o en situaciones de emergencia.
  • Daños provocados por el uso indebido del parapente.
  • Daños por fuerzas mayores.

Las condiciones de garantía

  • La carta de garantía tiene que enviarse a Swing dentro de los 14 días después de la compra del parapente.
  • Todos los vuelos tienen que estar inscritos en el libro de vuelo, incluyendo la duración y la zona de vuelo.
  • El parapente tiene que estar mantenido según el manual. Esto incluye también el secado, la limpieza y el almacenaje.
  • Todos los chequeos y reparaciones necesarios tienen que efectuarse en Swing o en firmas expresamente nombradas por Swing (en España es Airtraciton S.L.), con su respectiva documentación.
  • El parapente tiene que estar indentificable con la carta de garantía.   

Las prestaciones de la garantía

Si se reconoce el caso como caso de garantía, existen los siguientes procedimientos:

  • Parapentes que se reconocen como casos de garantía dentro de los primeros 6 meses después de la compra o las primeras 50 horas de vuelo, serán sustituidos por un parapente nuevo, sin ningún coste.
  • Parapentes más usados o más antiguos, pero con el derecho a garantía, se sustituirán por un modelo en igual o mejor estado.
  • A parte existe la posiblidad de adquirir un aparato nuevo por una suma compensatoria. SWING, de todos modos, tiene el derecho a cambiar, en primer lugar, el parapente por uno usado en similares condiciones. 

La prórroga de la garantía

Si un parapente tiene más de tres años pero notablemente menos de 300 horas y el cliente tiene dudas razonables con respecto a su envejecimiento de uno o varios de sus componentes, existe la posiblidad, después de consultarlo con Swing, de prolongar la garantía.

Arreglo de buena voluntad

Para todas las demás prestaciones no existe ninguna obligación para Swing. Sin embargo existe la posiblidad de un arreglo de buena voluntad.